Experiencia de cliente
PROGRAMA DE ACCIÓN:
Experiencia de cliente para áreas de atención
Crear modelo de atención a través del mapeo del camino del cliente para lograr experiencias memorables y unificadas de compra.
Toma en cuenta lo siguiente
Si tu corporativo está en otra ciudad , transmitir la información a colaboradores se puede complicar, por tal , tropicalizarla a tus sucursales es fundamental. Somos de Veracruz y entendemos los usos y costumbres de nuestros paisanos. Además, en costo y beneficio, es más ágil y rentable trabajar con un local.
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